Solução
Braço Técnico de Campo para Empresas de TI
Sua empresa atende um cliente no Noroeste gaúcho, mas não tem ninguém por aqui. Em vez de mandar alguém viajar, conte com um especialista sênior local para instalar, configurar, diagnosticar e ser seus olhos e mãos em campo — seguindo o seu procedimento e reportando para você.
Pilar: Suporte & Manutenção
Contratação: Por hora técnica
Para quem é
- Empresas de TI e MSPs de outras regiões com clientes no Noroeste do RS
- Software houses que precisam de instalação ou implantação presencial
- Fabricantes e distribuidores que precisam de execução local
O que você recebe
Instalação e configuração de equipamentos de rede, servidores e estações
Diagnóstico presencial com relatório técnico para a contratante
Apoio presencial a implantações conduzidas remotamente
Execução seguindo o procedimento e as ferramentas da contratante
Discrição comercial: o relacionamento com o cliente final é da contratante
Como funciona
1
Alinhamento
Escopo, procedimento e forma de reporte combinados com a contratante.
2
Agenda
Visita marcada conforme disponibilidade de campo.
3
Execução
Atendimento presencial pelo próprio especialista sênior.
4
Relatório
Registro do que foi feito, com fotos e pendências, entregue à contratante.
Tecnologias e temas
B2BAtendimento em campoNoroeste do RSMikroTikUniFi
Outras soluções
Quer ver como isso se aplica à sua empresa?
Conte com um parceiro que entende de tecnologia e do seu negócio. Comece por um diagnóstico gratuito, sem compromisso — você vai saber exatamente em que pé está a sua TI.